Términos de Servicio

1. Introducción

Bienvenido a la Plataforma Pandatron AI (el "Servicio"). Estos Términos de Servicio para Usuarios Finales ("Términos") rigen su acceso y uso del Servicio proporcionado por Pandatron Oy ("Pandatron", "nosotros", "nos" o "nuestro"). El Servicio se pone a su disposición a través de su empleador u organización (el "Cliente") que ha celebrado un acuerdo separado con Pandatron.

Al acceder o utilizar el Servicio, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni utilizar el Servicio.

2. Descripción del Servicio y Uso Adecuado

2.1 Plataforma Pandatron AI

El Servicio es una plataforma de coaching, gestión del cambio y transformación digital impulsada por IA, diseñada para apoyar su desarrollo profesional y crecimiento personal en el contexto de su empleo. Utiliza inteligencia artificial y procesamiento de lenguaje natural para proporcionar coaching y orientación personalizados.

2.2 Uso Previsto

Usted acepta utilizar el Servicio solo para sus fines previstos de coaching y mentoría. El Servicio está diseñado para ayudarle a:

• Establecer y trabajar hacia metas profesionales
• Desarrollar habilidades de liderazgo e interpersonales
• Navegar por desafíos en el lugar de trabajo
• Apoyar su crecimiento personal y profesional

2.3 Manipulaciones Prohibidas

Usted acepta no:

• Intentar manipular, reprogramar o anular los parámetros de coaching de la IA
• Utilizar técnicas para extraer información o capacidades más allá de la funcionalidad prevista del Servicio o para realizar ingeniería inversa de la IA
• Intentar utilizar la IA para fines distintos a los previstos

2.4 Monitoreo y Revisión

Usted reconoce y consiente que sus interacciones con el Servicio se registran y pueden ser revisadas por personal autorizado de Pandatron con fines de mejora del servicio y, de forma anónima, por su empleador según se describe en la Política de Privacidad.

3. Usos Prohibidos

3.1 Actividades Ilegales

No debe utilizar el Servicio para participar, promover o fomentar actividades ilegales, incluyendo pero no limitado a:

• Acoso o amenazas
• Distribución de contenido dañino o malicioso
• Actividades que violen derechos de propiedad intelectual
• Cualquier otra acción que viole las leyes o regulaciones aplicables

3.2 Descargo de Responsabilidad sobre Salud Mental

El Servicio no es un sustituto de servicios profesionales de salud mental. Usted reconoce que:

• El coach de IA no es un terapeuta, psicólogo o psiquiatra con licencia
• El Servicio no debe utilizarse para abordar depresión clínica, trastornos de ansiedad u otras condiciones graves de salud mental
• En caso de preocupaciones de salud mental, debe buscar ayuda de profesionales de la salud

3.3 Otros Usuarios

Usted acepta no intentar utilizar el servicio para:

• Extraer información sobre otros usuarios
• Acceder o recuperar conversaciones o datos pertenecientes a otros usuarios
• Hacerse pasar por otros usuarios o personal de Pandatron. Sin embargo, está permitido personificar otro rol

3.4 Limitaciones de Información Factual

Usted reconoce que el Servicio utiliza inteligencia artificial que puede:

• Generar información inexacta, incompleta o engañosa
• "Fabricar" o generar información falsa, referencias o datos que parecen creíbles pero son incorrectos
• Presentar opiniones o interpretaciones subjetivas como declaraciones fácticas

No debe confiar en el Servicio como fuente principal de información factual sin verificación independiente de fuentes autorizadas.

4. Contenido y Datos del Usuario

4.1 Propiedad del Contenido del Usuario

Usted conserva la propiedad del contenido que proporciona durante sus interacciones con el Servicio, sujeto a las licencias otorgadas en este documento y las políticas de su empleador con respecto al producto del trabajo.

4.2 Licencia para Usar el Contenido

Usted otorga a Pandatron una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, almacenar y procesar su contenido con los fines de:

• Proporcionar y mejorar el Servicio
• Desarrollar nuevas características y servicios
• Analizar patrones y tendencias de uso
• Crear estadísticas agregadas anónimas

Esta licencia explícitamente NO otorga a Pandatron el derecho a:

• Vender o licenciar su contenido personal a terceros con fines de marketing o publicidad
• Mostrar públicamente o distribuir su contenido en forma identificable
• Extraer o utilizar información personal para fines no relacionados con el Servicio o de maneras no descritas en la Política de Privacidad

4.3 Información para el Empleador

Usted reconoce que información anónima de sus interacciones puede ser compartida con su empleador en forma agregada como se describe en la Política de Privacidad. Esta información no contendrá datos de identificación personal, pero puede incluir temas y tópicos generales discutidos.

5. Propiedad Intelectual

5.1 Contenido Generado por IA

El contenido generado por el Servicio, incluidos consejos de coaching, ejercicios y otros materiales, es propiedad de Pandatron. Se le otorga una licencia limitada y no exclusiva para utilizar dicho contenido con fines de desarrollo personal.

5.2 Restricciones

Usted no debe:

• Reproducir, distribuir o mostrar públicamente contenido del Servicio sin autorización
• Crear trabajos derivados basados en el Servicio o su contenido
• Utilizar contenido del Servicio con fines comerciales
• Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier aspecto del Servicio

5.3 Comentarios y Sugerencias

Si proporciona sugerencias, ideas o comentarios sobre el Servicio, otorga a Pandatron una licencia no exclusiva, perpetua, irrevocable y libre de regalías para utilizar dichos comentarios para cualquier propósito sin compensación o atribución a usted.

6. Preferencias de Comunicación

6.1 Comunicaciones del Servicio

Pandatron puede enviarle comunicaciones relacionadas con el Servicio, incluyendo:

• Notificaciones sobre nuevas características o mejoras
• Recordatorios sobre sesiones de coaching o metas
• Información sobre cambios en estos Términos o la Política de Privacidad

6.2 Correos Electrónicos de Participación

Usted acepta recibir comunicaciones adicionales, tales como:

• Consejos y recursos relacionados con sus temas de coaching
• Ejercicios de seguimiento o reflexiones
• Encuestas sobre su experiencia con el Servicio

6.3 Derechos de Cancelación

Puede optar por no recibir comunicaciones no esenciales en cualquier momento siguiendo las instrucciones para darse de baja proporcionadas en los correos electrónicos o contactando a support@pandatron.ai.

7. Seguridad de la Cuenta

7.1 Responsabilidad del Usuario

Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Usted acepta:

• Mantener sus credenciales de inicio de sesión confidenciales
• Utilizar contraseñas fuertes y únicas
• Cerrar sesión en su cuenta después de cada sesión en dispositivos compartidos

7.2 Acceso No Autorizado

Usted no debe:

• Compartir sus credenciales de cuenta con otros
• Permitir que otros accedan al Servicio utilizando su cuenta
• Intentar acceder al Servicio a través de medios no autorizados

7.3 Notificación de Violación de Seguridad

Usted acepta notificar a Pandatron inmediatamente si sospecha de cualquier acceso no autorizado a su cuenta u otras violaciones de seguridad relacionadas con el Servicio.

8. Terminación

8.1 Terminación por Pandatron

Pandatron puede suspender o terminar su acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin causa, incluso si:

• Usted viola estos Términos
• Su empleador termina o modifica su acuerdo con Pandatron
• Utiliza el Servicio de una manera que podría causar daño o responsabilidad a Pandatron
• Su empleo con el Cliente finaliza

8.2 Efecto de la Terminación

Tras la terminación:

• Su derecho a acceder y utilizar el Servicio cesará inmediatamente
• Pandatron puede eliminar o retener sus datos como se describe en la Política de Privacidad
• Las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación, sobrevivirán

8.3 Datos Después de la Terminación

Después de la terminación, sus datos serán manejados de acuerdo con la Política de Privacidad y el acuerdo de su empleador con Pandatron.

9. Limitaciones de Responsabilidad

9.1 No Asesoramiento Profesional

El Servicio proporciona coaching y mentoría, no asesoramiento profesional. Usted reconoce que:

• El Servicio no proporciona asesoramiento legal, financiero, médico u otro tipo de asesoramiento profesional
• Debe consultar a profesionales apropiados para obtener asesoramiento específico adaptado a su situación
• Las decisiones tomadas basadas en información del Servicio son su responsabilidad

9.2 Descargo de Garantías

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Pandatron no hace representaciones ni garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, con respecto al funcionamiento del Servicio o la información, contenido o materiales incluidos en el Servicio. En la medida permitida por la ley aplicable, Pandatron renuncia a todas las garantías, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular.

9.3 Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, Pandatron no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurridos directa o indirectamente, ni por pérdida de datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles resultantes de su uso del Servicio.

10. Cambios en los Términos

10.1 Actualizaciones de los Términos

Pandatron puede actualizar estos términos de servicio de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio significativo mediante la publicación de los términos de servicio actualizados en nuestro sitio web y/o a través del servicio.

10.2 Uso Continuado

Su uso continuado del Servicio después de la fecha efectiva de los Términos actualizados constituye su aceptación de los Términos revisados.

11. Relación Corporativa

11.1 Servicio a Través del Empleador

Usted reconoce que el Servicio se le proporciona a través del acuerdo de su empleador con Pandatron. Su acceso al Servicio está sujeto a los términos de ese acuerdo y puede ser modificado o terminado según las decisiones de su empleador.

11.2 Compartir Información

De acuerdo con la Política de Privacidad, cierta información puede ser compartida con su empleador, incluyendo:

• Estadísticas de uso anónimas y agregadas
• Temas y tópicos generales discutidos (sin información de identificación personal)
• Información necesaria para fines de facturación y administración

11.3 Políticas del Empleador

Su uso del Servicio debe cumplir con las políticas aplicables de su empleador, incluidas las relacionadas con el uso aceptable de recursos tecnológicos y obligaciones de confidencialidad.

12. Misceláneos

12.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Pandatron con respecto a su uso del Servicio.

12.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

12.3 No Renuncia

El hecho de que Pandatron no haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a tal derecho o disposición.

12.4 Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, póngase en contacto con nosotros en support@pandatron.ai.

Al utilizar el Servicio, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos.