Pandatron AI – alustan tietosuojakäytäntö

Voimassa 10.4.2025 alkaen

Pandatron AI -alustaa ylläpitää Pandatron Oy (support@pandatron.ai), Suomeen rekisteröity osakeyhtiö. Hyväksymällä tämän tietosuojakäytännön annat suostumuksesi siihen, että alustalle kertomasi asiat kerätään ja niitä käytetään alustan vastausten tuottamiseen sekä muihin alla selitettyihin tarkoituksiin. Annat myös suostumuksesi siihen, että keräämme muut tiedot, jotka nimenomaisesti annat meille ja jotka ovat välttämättömiä tarjotaksemme sinulle pääsyn alustalle, kuten kalenterivaraukset keskusteluille alustan kanssa. Sinun ei tarvitse jakaa mitään henkilökohtaisia tietoja, joiden jakamiseen et ole halukas.

Pandatron Oy

Sisällönkehitys- ja tietyillä teknisillä tiimeillä on pääsy alustan kanssa käytyjen keskustelujen lokeihin, mukaan lukien käyttäjien henkilöllisyydet. Näitä tietoja käytetään alustan parantamiseen, eri käyttäjien tarpeiden parempaan ymmärtämiseen ja mahdollisten ongelmien vianmääritykseen. Lisäksi lokeista kerätään tietoja anonymisoidussa muodossa yhteenvetoraporttien laatimiseksi esimerkiksi työntekijöiden tyytyväisyydestä ja yleisesti esiintyvistä ongelmista yrityksen johdolle. Tällaisiin raportteihin ei sisällytetä henkilökohtaisia tunnistetietoja.

Alusta käyttää tekoälyä ja luonnollisen kielen käsittelyteknologiaa esimerkiksi valitessaan tai tuottaessaan vastauksia sanomaasi sekä muistaakseen tietoja, joita olet vapaaehtoisesti jakanut tulevissa keskusteluissa.

Kaikkia sinua koskevia tietoja käsitellään luottamuksellisina. Lukuun ottamatta anonymisoituja tietoja, joita käytetään yhteenvetoraporttien laatimiseen, mitään sinua koskevia tietoja ei jaeta ulkopuolisille organisaatioille, paitsi viranomaisille lain niin vaatiessa. Emme koskaan myy tietojasi markkinointitarkoituksiin tai muihin arveluttaviin tarkoituksiin.

Automaattiset järjestelmämme eivät tee oikeudellisesti sitovia tai vastaavalla tavalla merkittäviä päätöksiä.

Useat kansainväliset ja Euroopan ulkopuoliset organisaatiot osallistuvat joidenkin tietojesi käsittelyyn.

Viestit alustalle ja alustalta voidaan lähettää joko Panda -appin, Microsoft Teamsin tai Slackin kautta.

Itse alusta toimii käyttäen Amazon Web Services -palvelun tarjoamia laskentaresursseja.

Joidenkin viestiesi sisältöä käsittelevät OpenAI ja/tai Anthropic, joiden tekoälyteknologiaa käytetään viesteihisi vastaamisen tuottamiseen.

Lisäksi joitakin kerättyjä tietoja tallennetaan Googlen pilvipalveluihin.

Kaikki nämä palvelut noudattavat EU:n vakiosopimuslausekkeita tietojen siirtämisestä ja käsittelystä kolmansissa maissa, varmistaen asianmukaiset suojatoimet tiedoillesi. Saatamme myös käyttää muita kansainvälisiä ja Euroopan ulkopuolisia palveluita, jotka noudattavat vakiosopimuslausekkeita.

Tutkimustarkoituksiin ja mallin jatkokehittämiseen kerättyjä tietoja säilytetään kolme vuotta. Kaikki tätä pidempään säilytettävät tiedot anonymisoidaan. Sinulla on oikeus pyytää kopioita sinusta kerätyistä tiedoista, oikaista virheellisiä tietoja ja pyytää sinusta kerättyjen tietojen poistamista. Tällaisissa pyynnöissä ota yhteyttä yrityksen tietosuojavastaavaan osoitteessa support@pandatron.ai.

Henkilötietojen tietoturvaloukkauksen sattuessa, joka aiheuttaa riskin oikeuksillesi ja vapauksillesi, me:

– Ilmoitamme Tietosuojavaltuutetun toimistolle 72 tunnin kuluessa tietoturvaloukkauksesta tietoiseksi tulemisesta

– Tiedotamme asianomaisille käyttäjille ilman aiheetonta viivytystä, kuvaten loukkauksen luonteen, todennäköiset seuraukset, toteutetut toimenpiteet ja yhteystiedot lisätiedusteluja varten

– Pidämme kirjaa kaikista tietoturvaloukkauksista ja toteutetuista korjaavista toimenpiteistä Sinulle ilmoitetaan sähköpostitse merkityksellisestä tietoturvaloukkauksesta.

Alustaamme ei ole suunniteltu keräämään erityisiä henkilötietoryhmiä (kuten terveystietoja, poliittisia mielipiteitä, uskonnollisia vakaumuksia tai biometrisiä tietoja). Jos jaat tällaisia tietoja, niitä ei koskaan sisällytetä anonymisoituihin raportteihin. Suosittelemme välttämään arkaluonteisten henkilötietojen jakamista alustan kanssa, ellei se ole välttämätöntä erityistä käyttötapaustasi varten.

Käyttäjien hyvinvoinnin ja turvallisuuden varmistamiseksi järjestelmämme valvoo automaattisesti keskusteluja mahdollisten huolenaiheiden indikaattoreiden varalta, kuten ilmaisut, jotka viittaavat välittömään itsevahingoittamisen riskiin. Tämä valvonta suoritetaan aluksi tunnistamatta yksittäisiä käyttäjiä. Tilanteissa, joissa järjestelmämme tunnistaa mahdollisen huolenaiheen, saatamme ottaa yhteyttä palveluidemme organisaatio-ostajaan keskustellaksemme asianmukaisista tukitoimenpiteistä, samalla ylläpitäen käyttäjän anonymiteettiä.

Tapauksissa, joiden katsotaan aiheuttavan välitöntä tai vakavaa riskiä, pidätämme oikeuden ottaa yhteyttä asianomaiseen käyttäjään suoraan tarjotaksemme pääsyn ammatillisiin tukipalveluihin. Tämä käytäntö on olemassa yksinomaan käyttäjien turvallisuuden ja hyvinvoinnin varmistamiseksi. Tämän prosessin kautta kerättyjä tietoja käsitellään äärimmäisen luottamuksellisesti.

Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi lisätietojen keräämiseen ilmoittamalla Pandatron Oy:lle, että et enää käytä alustaa. Jos olet tyytymätön tietojesi käsittelyyn, sinulla on myös oikeus tehdä valitus osoitteeseen support@pandatron.ai ja Tietosuojavaltuutetun toimistolle (https://tietosuoja.fi).